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CARTA
DEL DIRECTOR
Métodos para lograr un mayor retorno sobre la Minería de Datos
La Minería de Datos descubre patrones mediante diversas técnicas predictivas, que pueden aplicarse a mejorar sus procesos de negocio ( entiendo mejor a sus clientes ), mejorar su planificación y forecasting ( al crear modelos de evolución futura, basados en comportamientos pasados ), y mejorar los modelos BI que utiliza ( al dirigir el análisis y seguimiento a aquellos clientes/productos con mayor potencial de crecimiento, o especificando que informes debemos seguir para detectar posibles fraudes )
La Minería de Datos no sólo tiene, por lo tanto, utilidad para conocer a sus clientes y mercados, y diseñar campañas de marketing, o buscar la venta cruzada o la retención de clientes, o el análisis de riesgo o la detección de fraude
Una de las características principales de la Minería de Datos, es que no es meramente un proceso técnico, sino comercial, y por lo tanto necesita de:
- Identificar un objetivo estratégico que se beneficie de la Minería de Datos.
- Determinar los recursos necesarios para llevar a cabo un proyecto
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Definir una estrategia de Minería de Datos a ejecutar
Tipos de Datos Necesarios
Para conseguir estos objetivos puede tener la necesidad de incorporar datos adicionales como texto (comentarios de clientes ), datos Web, o datos de encuestas, para combinarlos con datos estructurados para crear modelos.
Para determinar si los necesitamos debemos:
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¿Qué tipos de problemas comerciales estamos intentando solucionar?
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¿Con qué tipos de datos contamos para tratar estos problemas?
La respuesta determinará los tipos de datos que debemos incluir en nuestro análisis.
- Ayuda
a incrementar la retención de los clientes y las ventas cruzadas,
automatizando decisiones basadas en la lógica de negocio y la
información suministrada en tiempo real.
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Pueden aprovecharse todas las interacciones para dirigirle
promociones y ofertas personalizadas.
Expansión de la Minería de Datos
Si ya ha realizado proyectos de minería de datos una forma de incrementar el retorno de la inversión es ampliando el número de proyectos como por ejemplo: identificación de clientes más solventes, mejora de la capacidad de venta cruzada o de productos de categoría superior, definir nuevas oferta para nuevos productos o servicios, identificación de nuevos mercados, identificar promociones específicas, aislamiento de pagos potencialmente fraudulentos, detección de intrusiones, etc.
Aumento de la colaboración a través de la Minería de Datos
Los proyectos de Minería de Datos permite y debe integrar departamentos que pueden trabajar aislados uno de otros, y relacionarlos a través de objetivos y proyectos comunes que este tipo de herramienta facilita.
Conclusión
Cada transacción, evento, petición Web, proporciona información sobe los clientes y las operaciones. Las bases de datos están llena de esa útil información. Nuestro objetivo sería transformar esos datos en “bruto” en información útil pata conseguir los objetivos propuestos
Óscar
Hernández-Director General de Lantares
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Watson: Un desafío para la historia | | |
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Le invitamos a que lea un interesante artículo sobre como Watson se ha convertido en el emblema de la nueva era de las cargas de trabajo de computación más inteligentes, y que se ejecuta en el software IBM DeepQA desarrollado por IBM Research en un sistema optimizado de cargas de trabajo basado en el procesador POWER7. |
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Véa nuestros nuevos webinars
directamente sin necesidad de
descarga.
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más
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Ya está disponible el Informe anual de 2010 de IBM.
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más
- Lantares formará parte del Beta Early Program para IBM Cognos BI Pack que se iniciará el próximo mes de abril.
Ver
más |
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Lantares
ofrecerá próximamente un Webinar
sobre IBM SPSS. | | |
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En él podrán ver los cuatro pilares que conforman esta excelente solución de análisis predictivo, como Statistics, Modeler, Deployment, y Data Collection.
Y además, tendrán la oportunidad de conocer las técnicas de Marketing Intelligence/Customer Centricity a través de IBM SPSS. |
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Lantares
ha revalidado el acuerdo de
SPSS con IBM. | | |
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IBM
ha confirmado su relación como Business Partner
de IBM SPSS Enterprise y Statistics. Esto refuerza
la confianza de IBM con Lantares en el área de
DataMining & Predictive Analytics. |
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| IBM
traslada a sus clientes el valor
de la información en Valencia. |
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Computing.es
ofrece un interesante artículo sobre el “Information
Integration & Governance Forum’ que se celebró
los pasados 22 y 23 de marzo. En éste se trataron
temas tales como la importancia de la información
dentro de la empresa y como ésta puede convertirse
en un valor estategico. |
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| Lantares
ha certificado a sus consultores
en las soluciones verticales
de IBM en el sector Seguros
y Retail. |
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Una
vez más Lantares consolida su compromiso de
excelencia con sus clientes, a través de estas
certificaciones que permiten aportar un valor
añadido a los proyectos que Lantares lleva a
cabo aportando un Know-how y Expertise especializado.
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Lantares
estuvo presente en el pasado
IBM Business Partner Rally
como miembros del Partner
Advisory Board 2011. |
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Durante
el evento, que se celebró en los pasados 8 y 9
de Marzo, los asistentes pudieron ver las novedades
sobre Cognos Express 9.5, así como las mejoras
de Cognos 10 que facilitan la migración desde
cualquier versión. |
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Lantares
celebró un exitoso Workshop
sobre presupuestación los
pasados días 15, 17 y 22 de
marzo en Barcelona, Madrid
y Palma de Mallorca. |
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Acertar
en el proceso presupuestario se ha convertido
en una ardua tarea para muchos departamentos
de la organización, pero, Lantares a través
del Workshop que ofreció dio a conocer las calves
de gestión de forma eficiente y eficaz sobre
el presupuesto corportativo.
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| Para
más información |
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Panasonic
Iberia confía en Lantares
para la mejora de su proceso
de planificación.
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La
solución de IBM Cognos, la compañía carecía de
una solución sólida que soportase el proceso mensual
de planificación de ventas (rolling forecast),
basado en Excel hasta entonces. “Buscábamos una
solución colaborativa, que permitiese a Marketing
y Ventas trabajar sobre el mismo plan, con una
componente de workflow que ayudase a organizar
el proceso”, resume Pere Casanovas, responsable
de IT de Panasonic Iberia. La elección de Lantares
como partner de implantación se debió a la propia
recomendación de IBM, ya que Lantares posee una
amplia experiencia con la tecnología de Cognos
en esta área. Frente a la alternativa de la competencia
barajada el tiempo de implementación se reducía
a menos de la mitad. |
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